Eenvoudig retourneren
Mocht het artikel niet aan je verwachting voldoen, dan kun je het binnen 30 dagen na levering retourneren.
Je kunt eenvoudig een retourlabel aanschaffen via ons retourpanel vanaf €3,95. Kies zelf tussen DHL of PostNL en ga voor een printerloos label als je geen printer wilt gebruiken.
Retourvoorwaarden
-
Retourneren is mogelijk tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling.
-
Meld je retour aan via ons retourportaal.
-
Tijdens de zichttermijn mag je het product bekijken en testen, zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen.
-
Is het product verdergaand gebruikt dan nodig voor beoordeling? Dan kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
-
We vragen je om artikelen, indien redelijkerwijs mogelijk, compleet, onbeschadigd en in de originele verpakking terug te sturen. Zorg ervoor dat het product goed en degelijk is verpakt om schade tijdens transport te voorkomen. Bij schade of incompleetheid kan een vergoeding voor waardevermindering in mindering worden gebracht op het terug te storten bedrag.
-
Alle originele labels en etiketten dienen nog bevestigd te zijn, tenzij het item redelijkerwijs niet getest kon worden zonder deze te verwijderen.
-
Een pakbon meesturen is niet nodig als je jouw retour via het retourportaal aanmeldt.
-
Na ontvangst en goedkeuring van je retour betalen wij het bedrag binnen 5–10 werkdagen terug, of verrekenen dit indien je achteraf hebt betaald.
Retouradres (bij zelf verzenden)
Wil je liever zelf het pakket retour sturen? Gebruik dan onderstaand adres:
Casual Lads B.V.
Boven de Wolfskuil 20
6049 LZ
Herten
The Netherlands
